Cumplimiento de las tiendas
Si los usuarios pueden crear una cuenta, ambas tiendas exigen una forma de eliminarla: Apple dentro de la app desde 2022, Google dentro de la app y a través de un enlace web desde 2024. La mayoría de las apps creadas con vibe coding lo pasan por alto en el primer envío. Esta es la implementación para los backends más comunes.
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Apple (Directriz 5.1.1 v): la opción de eliminar la cuenta debe ser fácil de encontrar en la app (ajustes o perfil), debe eliminar la cuenta y los datos asociados (no solo desactivarla) y puede incluir un paso de confirmación o un breve periodo de gracia. Redirigir a un sitio web solo es aceptable para apps altamente reguladas.
Google Play (política de Datos de usuario): las apps que ofrecen creación de cuentas deben ofrecer la eliminación dentro de la app y un recurso web para solicitudes de eliminación, cuya URL introduces en la sección Data safety de la Play Console. La eliminación de datos también debe mencionarse en el formulario Data safety.
Función de backend con permisos de administrador, llamada desde un botón con confirmación en los ajustes.
En la pantalla de ajustes/perfil, visible sin tener que recorrer menús. Diálogo de confirmación: "Esto elimina tu cuenta y todos tus datos. No se puede deshacer."
Supabase: una edge function que usa la service role key, elimina las filas del usuario (o se apoya en ON DELETE CASCADE) y llama a auth.admin.deleteUser(userId). Firebase: una Cloud Function invocable que elimina los documentos de Firestore y el usuario de auth (o la extensión "Delete User Data"). Base44: usa la acción integrada de gestión de usuarios o una función de backend que elimine al usuario y sus entidades.
El botón llama a la función con el token del usuario, de modo que solo el propietario puede eliminar la cuenta. Tras el éxito, cierra la sesión y muestra una pantalla de confirmación.
Una página sencilla /delete-account que explique la vía dentro de la app y ofrezca un formulario de correo para los usuarios que desinstalaron la app. Introduce esta URL en la Play Console.
Una frase: cómo eliminar la cuenta y cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad.
Adapta el nombre del backend si hace falta.
Add a "Delete my account" feature required by the Apple App Store and Google Play: 1. In the account settings screen, add a "Delete account" button with a confirmation dialog explaining that the account and all data will be permanently deleted. 2. Create a secure server-side function (edge function / cloud function) that, given the authenticated user's token, deletes all rows belonging to the user and then deletes the auth user. Use the service role / admin SDK on the server only. 3. After successful deletion, sign the user out and show a confirmation page. 4. Add a public /delete-account page that explains how to delete the account in the app and offers a contact form for users who no longer have the app installed. 5. Add a sentence about account deletion to the /privacy page.
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No. Apple exige explícitamente la eliminación de la cuenta y de los datos asociados, no la desactivación. Se permite un breve periodo de gracia (por ejemplo 14 días antes de la eliminación definitiva) si lo explicas.
Sí. Cuando un usuario que inició sesión con Apple elimina la cuenta, Apple te pide revocar el token de Sign in with Apple mediante su API REST para que la relación desaparezca de los ajustes del Apple ID del usuario. Supabase y Firebase documentan la llamada.
Si los usuarios nunca crean una cuenta (sin ningún inicio de sesión), el requisito no se aplica. El uso como invitado más cuentas opcionales sigue exigiendo la eliminación para las cuentas.
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