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Biblioteca de rechazos

¿Rechazada? Encuentra el motivo, aplica la solución y vuelve a enviar

Los revisores rechazan por una lista corta de motivos concretos. Cada uno tiene aquí una página con la solución para apps web envueltas, además de plantillas de respuesta y una guía por herramienta. La mayoría de las apps se aprueban en el segundo envío.

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Rechazos en Apple App Store

Por número de directriz, tal como Apple las cita en Resolution Center.

Directriz 4.2 (Funcionalidad mínima): cómo una app web supera la revisión del App StoreLa Directriz 4.2 de Apple rechaza webs reempaquetadas. Qué miran los revisores, qué funciones nativas hacen pasar tu app de Lovable o Bolt y cómo responder.Por qué se rechazan las apps WebView, y la solución para cada motivoPor qué Apple rechaza apps web: funcionalidad 4.2, completitud 2.1, privacidad 5.1.1, Sign in with Apple 4.8, pagos 3.1.1. Cada motivo con su solución.Directriz 2.1 (App Completeness): por qué App Review vio una app rota y cómo arreglarlo¿Rechazo 2.1 por pantalla en blanco, crash, enlace roto o texto de relleno? Qué vio App Review en tu app web y qué ajustes de WebViewGold lo arreglan."Necesitamos una cuenta demo": cómo responder a una solicitud de información de App Review bajo la Directriz 2.1¿App Review te pide una cuenta demo (Directriz 2.1)? Notas de revisión eficaces, apps con login y los ajustes de auth de Lovable, Base44 y Replit a corregir.Directriz 2.3 (Accurate Metadata): corregir capturas, nombres y descripciones tras un rechazo¿Rechazo 2.3 por capturas del navegador, menciones a Android o beta, descripción engañosa o nombre lleno de palabras clave? Qué cambiar y cómo volver a enviar.Directriz 2.5.1 (Software Requirements): limpiar permisos y modos en segundo plano en un proyecto de WebViewGold¿Un rechazo 2.5 por textos de permisos sin usar o modos en segundo plano? Qué claves de Info.plist borrar en el proyecto de WebViewGold y cuál debes conservar.Directriz 3.1.1 (In-App Purchase): qué hacer cuando Apple rechaza tu checkout de Stripe¿Rechazo 3.1.1 porque Stripe vende bienes digitales en tu app? Cuándo es obligatorio el IAP, las excepciones y la solución con RevenueCat en WebViewGold.Directriz 3.1.2 (Subscriptions): los detalles del paywall que comprueban los revisores y cómo añadirlos¿Rechazo 3.1.2? Apple exige precio, periodo, renovación automática, enlace de restaurar y un texto honesto de prueba gratuita en el paywall. Cómo añadirlos.Directriz 4.0 (Design): áreas seguras, áreas táctiles, diseños de escritorio y iPad, resueltos con CSS y Config.swift¿Texto bajo el notch, botones diminutos o diseño de escritorio en iPhone o iPad? Por qué hay rechazos 4.0 y qué ajustes de WebViewGold y CSS los arreglan.Directriz 4.3 (Spam): cuando tu app parece un duplicado y cómo hacer que sea claramente única¿Rechazo por spam (Directriz 4.3) por parecerse a una plantilla o a un clon para clientes? Cómo diferenciarte, cuándo unir apps y cómo trabajar en marca blanca.Directriz 4.8 (Login Services): añadir Sign in with Apple a una app con Supabase, Firebase o Base44El login con Google sin Sign in with Apple activa la Directriz 4.8. Cómo activar el proveedor de Apple en Supabase o Firebase; WebViewGold se encarga del resto.Directriz 5.1.1 (Data Collection and Storage): política de privacidad, permisos, eliminación de cuenta y etiquetas¿Sin política de privacidad, sin eliminación de cuenta o con etiquetas de App Privacy erróneas? Qué exige la Directriz 5.1.1 a una app web y cómo arreglarlo.Directriz 5.1.2 (Data Use and Sharing): rastreo, App Tracking Transparency y SDKs de terceros¿Rechazo 5.1.2 por rastrear sin App Tracking Transparency o por SDKs de AdMob o de analítica? Cómo funciona ATT en una app de WebViewGold y qué debes cambiar.Directriz 1.2 (User-Generated Content): funciones de moderación para apps de comunidad y de IA¿Apple rechazó tu app de comunidad o de chat con IA por la Directriz 1.2? Qué espera App Review (filtrar, denunciar, bloquear, contacto) y cómo añadirlo.Directriz 5.2.1 (Intellectual Property): marcas, logos, fuentes e imágenes en apps hechas con vibe coding¿Rechazo 5.2.1 por una marca, un logo o una imagen ajenos, o por ChatGPT en el nombre? Qué está permitido y cómo renombrar tu app sin perder trabajo."Tu app es un simple envoltorio de tu sitio web": qué significa y cómo responder¿App Review dice que tu app es un simple envoltorio de tu web? Qué significa, qué funciones nativas cambian el veredicto y una respuesta lista para adaptar.Rechazada tres veces: cómo diagnosticar, escalar y lograr que el siguiente envío se apruebe¿Rechazada una y otra vez? Cómo diagnosticar rechazos repetidos, cuándo pedir una llamada, cómo apelar y por qué un bundle ID nuevo rara vez ayuda.Plantillas de respuesta para el Centro de resolución ante los rechazos más comunes de App ReviewRespuestas para copiar y adaptar en el Centro de resolución ante los rechazos habituales: arreglado y reenviado, el revisor no lo vio, cuenta demo y llamada.Directriz 2.3.10 (otras plataformas): quitar las referencias a Android y Google Play de una app web empaquetada¿Rechazo 2.3.10 por mencionar Android o Google Play? Encuéntralos en tu app web, capturas y ficha, ocúltalos en la app de iOS y responde a Apple.Directriz 2.5.2 (apps autocontenidas): por qué tu app web está bien y dónde cruza la línea el código generado por IA¿Rechazo 2.5.2 por descargar o ejecutar código? Por qué una app web en WKWebView está bien, cuándo la IA y los plugins cruzan la línea y cómo arreglarlo.Directriz 2.5.4 (modos en segundo plano): audio, ubicación y las demás capacidades de tu proyecto de WebViewGold¿Rechazo 2.5.4 por modos en segundo plano que no usas? Qué modos necesita una app web, cómo pasan la revisión el audio y la ubicación, y qué quitar.Directriz 3.1.3 (otros métodos de compra): apps de lectura, servicios multiplataforma y enlaces de compra externos¿Cuándo puede una app web empaquetada saltarse In-App Purchase? Apps de lectura, servicios multiplataforma, enlaces de compra en EE. UU. y opciones en la UE.Directriz 4.5.4 (notificaciones push): consentimiento de marketing y baja para apps web empaquetadas¿Rechazo 4.5.4 por notificaciones push promocionales? Cómo pedir un consentimiento explícito, añadir la baja en la app y conectarlo al push de WebViewGold.Directriz 4.7 (mini apps y minijuegos): publicar juegos HTML5 y mini apps dentro de una app de WebViewGold¿Juego HTML5 o catálogo de mini apps rechazado por la 4.7? Lo que exige Apple: índice con universal links, control de edad, In-App Purchase y sin API nativas.Directriz 5.1.1(v) (inicio de sesión con cuenta): cuándo puede tu app exigir login y cómo añadir un modo invitado¿Rechazo por exigir login en funciones que no necesitan cuenta? Cómo añadir un modo invitado, dejar el login donde toca y responder a App Review.ITMS-91053 "Missing API declaration": cómo añadir un privacy manifest a tu app web empaquetada para iOS¿ITMS-91053 o ITMS-91061 tras subir tu app? Qué es un privacy manifest, qué códigos de motivo encajan en una app WebView y cómo arreglar tu compilación.ITMS-90683 "Missing purpose string": cómo añadir las descripciones de uso correctas a Info.plistITMS-90683 indica que falta una descripción de uso en Info.plist. Qué clave necesita cada función de WebViewGold, textos que Apple acepta y un prompt.Directriz 1.5 (Developer Information): una URL de soporte y una vía de contacto que pasan App Review¿Rechazo 1.5 por una URL de soporte rota o sin datos de contacto? Crea una página de soporte válida, añade ayuda en la app y tus datos de comerciante en la UE.Directriz 4.2.2: cuando App Review dice que tu app es una colección de enlaces, un folleto o un agregador¿Rechazo 4.2.2 porque tu app es sobre todo enlaces, páginas de marketing o contenido agregado? Cómo lo juzgan los revisores y qué la convierte en una app real.Directriz 2.3.7: cómo arreglar un nombre de app, un subtítulo o unas palabras clave llenos de keywords¿Rechazo 2.3.7 por un nombre cargado de keywords, marcas ajenas o "Gratis" en el título? Las reglas de 30 caracteres, qué quitar y cómo renombrar sin riesgo.Directriz 1.4.1 (Physical Harm): cómo pasar App Review con una app de salud, médica o de bienestar con IA¿Rechazo 1.4.1 por promesas médicas, un comprobador de síntomas o un chat de salud con IA? Apple pide fuentes, aviso médico, documentos y el vendedor correcto.Directriz 4.1 (Copycats): cuando App Review cree que tu app hecha con vibe coding es un clon¿Rechazo 4.1 porque tu app se parece a una app famosa o usa su nombre o icono? Qué cuenta como copia, por qué los clones con IA lo provocan y cómo arreglarlo.

Rechazos y problemas de políticas en Google Play

Por política, tal como Google las nombra en la página Policy status.

Google Play rechazó tu app como "spam de WebView" o por funcionalidad mínima: esto es lo que debes cambiar¿Rechazada como spam de WebView o por funcionalidad mínima? Qué persigue Google de verdad, cómo demostrar que el sitio es tuyo y qué hace pasar tu app.Comportamiento engañoso y afirmaciones falsas: por qué Google rechazó tu ficha y cómo arreglarla¿Marcada por comportamiento engañoso o afirmaciones falsas? Los errores de ficha, de descripciones hechas por IA a la palabra "oficial", y cómo corregirlos.Discrepancia en el formulario Data safety: qué compara Google y cómo declarar correctamente una app de WebViewGold¿Discrepancia en Data safety? Qué SDK compara Google (OneSignal, Firebase, AdMob), cómo rellenarlo con honestidad y qué hacer con el ID de publicidad.El requisito de eliminación de cuenta de Google Play: opción en la app, enlace web y el campo de la Play ConsoleGoogle Play exige eliminar la cuenta desde la app y una URL web de eliminación. Créalas en Supabase, Firebase o Base44 e indícalas bien en la Play Console.Target API level demasiado bajo: por qué Google bloquea la subida y cómo recompilar una app de WebViewGold que cumpla¿Target API level demasiado bajo? Por qué Google lo sube cada año y cómo lo resuelve recompilar con la plantilla actual de WebViewGold o el Cloud Builder.Permisos no justificados: cómo quitar los permisos que no usas de tu app de WebViewGold y superar los formularios de declaración¿Rechazada por permisos que no puedes justificar (ubicación, cámara, QUERY_ALL_PACKAGES)? Qué flags de Config.java poner y qué líneas del manifiesto borrar.Rechazos por la política de anuncios: cómo usar AdMob en una app de WebViewGold sin romper las reglas de GoogleIntersticial al arrancar, anuncios sin declarar o en una app infantil: los errores que Google rechaza y los ajustes de AdMob en WebViewGold que los evitan.Servicios financieros en Google Play: lo que debe saber quien hace vibe coding antes de enviar una app fintech¿Creas una app de préstamos, cripto, trading o presupuestos? Lo que exige la política financiera de Google: declaraciones, licencias y prohibiciones.Suplantación y propiedad intelectual: nombres de marca, logotipos y "ChatGPT" en el título de tu app¿Marcada por suplantación o propiedad intelectual? Por qué "ChatGPT" en el nombre, logotipos prestados o contenido copiado lo provocan, y cómo cambiar de marca.Funcionalidad rota: cierres, WebViews en blanco y problemas con el botón atrás que hacen rechazar una app webCierre al arrancar, WebView en blanco, el botón atrás cierra la app: los rechazos por funcionalidad rota de apps web, con su causa y la solución en WebViewGold.Discrepancia en la clasificación de contenido: responde con honestidad al cuestionario IARC en una app web o de IA¿La clasificación no coincide con la app? Cómo funciona el cuestionario IARC, las respuestas que se suelen fallar (chat, UGC, IA, anuncios) y cómo repetirlo.Política de Familias: apps que atraen a niños, la declaración de público objetivo y los anunciosApps para niños en Google Play: lo que exige la política de Familias (anuncios, datos, enlaces), la declaración de público objetivo y qué poner en WebViewGold.Contenido generado por usuarios y por IA: las funciones de moderación que Google espera en tu app¿Rechazada por falta de moderación? Lo que exigen las políticas de UGC y de contenido generado por IA (denunciar, bloquear, moderar) y cómo crearlo en Supabase.Verificación de la cuenta de desarrollador de Google Play: identidad, D-U-N-S y verificación del sitio web por DNSNo es un rechazo, pero bloquea la publicación: la verificación de la cuenta de Play. Documentos de identidad, D-U-N-S para empresas, verificación DNS y plazos.Cómo apelar un rechazo o una infracción de políticas en Google Play, con plantillasDónde apelar un rechazo de Google Play, cuándo apelar en vez de reenviar, qué escribir, cuánto tarda y tres plantillas para apps web empaquetadas.App retirada o suspendida en Google Play: qué significa y qué hacer a continuaciónRetirada, suspensión, strikes y cierre de cuenta en Google Play: qué significa cada uno, cómo corregir y republicar con seguridad y en qué ayuda WebViewGold.Rechazo por acceso a la app en Google Play: dale al revisor un login que funcione, incluso con códigos de un solo uso o magic links¿Google Play rechazó tu app porque el revisor no pudo iniciar sesión? Cómo rellenar los datos de inicio de sesión para OTP, magic links y login con Google.Divulgación destacada y consentimiento: por qué Google rechazó tu app y cómo añadir un aviso conforme dentro de la app¿Rechazada por falta de divulgación destacada? Qué exige Google antes de pedir ubicación, contactos o fotos, y un diálogo de consentimiento para apps WebView.Ubicación en segundo plano rechazada en Google Play: cumple los requisitos con una declaración o pasa a la ubicación en primer plano¿Rechazada por ubicación en segundo plano? Quién cumple los requisitos, la declaración y el vídeo de 30 segundos que pide Google, y cómo pasar a primer plano.Permisos de fotos y vídeos rechazados: quita READ_MEDIA_IMAGES y deja que el selector del sistema se encargue de las subidas¿Rechazada por la política de permisos de fotos y vídeos? Por qué tu bundle incluye READ_MEDIA_IMAGES, cómo subir archivos en un WebView sin él y cómo reenviar.Permisos de servicios en primer plano en Google Play: completa la declaración o elimina el servicio¿La Play Console pide una declaración de servicios en primer plano o rechazó la tuya? Qué tipos tiene una app WebView, qué debe mostrar el vídeo y qué quitar.Permiso de alarma exacta rechazado: envía recordatorios y pide el permiso de notificaciones sin USE_EXACT_ALARM¿Rechazada por USE_EXACT_ALARM o SCHEDULE_EXACT_ALARM? Quién cumple, por qué los recordatorios casi nunca los necesitan y cómo pedir bien el permiso de avisos.Rechazo por la política de pagos: cuándo tu app Android debe usar Google Play Billing y cuándo se permite Stripe¿Rechazada por pagos por un checkout de Stripe? Qué bienes digitales exigen Google Play Billing, qué puede seguir en Stripe y qué cambia según la región.Rechazo por la política de metadatos de Google Play: cómo corregir el título, el icono y las capturas de tu app¿Rechazo por la política de metadatos de Google Play? La regla de 30 caracteres del título, emojis, mayúsculas, insignias del icono y textos en capturas.Política de privacidad no válida o ausente en Google Play: por qué se rechazó el enlace y cómo solucionarlo¿Política de privacidad no válida o ausente en Google Play? Reglas de la URL (pública, sin PDF, sin login ni bloqueo regional), el enlace en la app y una lista.Contenido repetitivo en Google Play: por qué se rechazan las apps de plantilla casi idénticas y cómo publicar apps white label sin riesgo¿Rechazo por contenido repetitivo en Google Play? Por qué rechazan las apps de plantilla casi idénticas, cómo publicar apps white label y cómo diferenciarlas.Declaración de apps de salud y permisos de Health Connect: cómo conseguir que aprueben una app web de salud o fitness en Google Play¿Rechazo por la declaración de apps de salud o Health Connect? Qué declarar, cómo justificar cada tipo de dato y cómo lee WebViewGold Health Connect.Errores y advertencias del informe previo al lanzamiento: qué significan para una app WebView y cuáles corregirQué señala el informe previo al lanzamiento de Google Play en apps WebView: fallos, muros de login, pantallas blancas, accesibilidad, seguridad y qué corregir.Tamaño de página de memoria de 16 KB en Google Play: qué significa y cómo hacer que una compilación de WebViewGold lo cumpla¿Tu app no admite páginas de 16 KB en Google Play? Qué significa la regla, por qué a las apps WebView solo les afecta por los SDK y cómo revisar la compilación.Android 15 edge-to-edge en apps WebView: corrige el contenido oculto bajo la barra de estado y la barra de navegación¿La cabecera queda bajo la barra de estado o la barra de pestañas tras la de navegación con Android 15+? Por qué se impone edge-to-edge y la solución con CSS.El requisito de los 12 testers de Google Play, explicado para vibe codersLas cuentas personales nuevas de Google Play deben hacer una prueba cerrada con 12 testers durante 14 días antes de producción. Qué implica y cómo pasarla.

Soluciones a rechazos por herramienta

Los motivos habituales y el prompt para corregirlos, según la herramienta que usaste.

App de Lovable rechazada: solucionesApp de Bolt rechazada: solucionesApp de v0 rechazada: solucionesApp de Replit rechazada: solucionesApp de Base44 rechazada: solucionesApp de Anything rechazada: solucionesApp de Databutton rechazada: solucionesApp de Emergent rechazada: solucionesApp de Rocket.new rechazada: solucionesApp de Softgen rechazada: solucionesApp de Tempo rechazada: solucionesApp de Manus rechazada: solucionesApp de Hostinger Horizons rechazada: solucionesApp de GitHub Spark rechazada: solucionesApp de Figma Make rechazada: solucionesApp de Google AI Studio rechazada: solucionesApp de Firebase Studio rechazada: solucionesApp de Cursor rechazada: solucionesApp de Windsurf rechazada: solucionesApp de Claude Code rechazada: solucionesApp de ChatGPT & Codex rechazada: solucionesApp de Webflow rechazada: solucionesApp de Framer rechazada: solucionesApp de Bubble rechazada: solucionesApp de Glide rechazada: solucionesApp de Gemini CLI rechazada: solucionesApp de GitHub Copilot rechazada: solucionesApp de Kiro rechazada: solucionesApp de Trae rechazada: solucionesApp de Cline rechazada: solucionesApp de YouWare rechazada: solucionesApp de Dyad rechazada: solucionesApp de Blink.new rechazada: solucionesApp de Macaly rechazada: solucionesApp de Same.new rechazada: soluciones

Preguntas frecuentes

¿Un rechazo perjudica a mi app o a mi cuenta?

No. Los rechazos son una parte normal del proceso; las tiendas solo registran infracciones de políticas en casos graves (por ejemplo, comportamiento engañoso o spam reiterado). Una build rechazada simplemente se sustituye por la siguiente.

¿Cuánto tarda la segunda revisión?

Apple suele revisar un reenvío en un día, a menudo en cuestión de horas. Google Play tarda unos días en cuentas nuevas y después es más rápido.

¿El soporte de WebViewGold puede ayudarme con mi rechazo concreto?

Sí. Pega el texto del rechazo en el chat de soporte 24/7; el equipo ha visto todas las variantes y te dirá qué ajuste o qué cambio en tu web app lo resuelve.

Tres formas de llevar tu app a las tiendas

El mismo resultado, con distinta cantidad de trabajo por tu parte. Las tres incluyen la garantía de aprobación y soporte humano 24/7.

Hazlo tú mismo

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La licencia de WebViewGold: un proyecto de Xcode o Android Studio listo para usar. Pega tu URL, define nombre e icono, activa funciones, compila y envía. Actualizaciones gratuitas para siempre.

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Full Service

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Envíanos tu URL y tu icono. Nuestro equipo configura, compila y entrega tu app en 72 horas, en marca blanca y con los proyectos fuente. Ambas plataformas por $1,158.

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¿Prefieres delegarlo? Full Service: configuramos, compilamos y entregamos en 72 horas, desde $698 por plataforma. ¿Preguntas? Chatea con nosotros 24/7.

Los reembolsos se conceden bajo las condiciones indicadas en nuestras FAQ: un rechazo por motivos ajenos al contenido por parte de Apple y/o Google, reclamado dentro de los 14 días posteriores a la compra.