Rechazo en Google Play
Un rechazo por metadatos tiene que ver con tu ficha de la tienda, no con tu código. Google compara el título, el icono, el nombre del desarrollador, las descripciones y los gráficos con una breve lista de reglas de formato y redacción, y las fichas escritas por IA suelen incumplir varias a la vez. La mayoría de las correcciones llevan minutos y no necesitan una compilación nueva.
Desde $109 de pago único por plataforma, o deja que nuestro equipo lo haga todo desde $698.
La política de metadatos (Metadata policy) es el reglamento de Google para todo lo que rodea a tu app en la tienda: el nombre de la app, el nombre del desarrollador, el icono, la descripción breve y la completa, el gráfico de funciones y las capturas de pantalla. Sus reglas son formales y fáciles de comprobar, por eso muchos de estos rechazos salen de la revisión automática en cuestión de horas. Dicho de forma sencilla:
Los problemas de exactitud, como funciones que no existen o textos que dicen "oficial", se rigen por otras políticas. Si tu aviso los menciona, la guía de afirmaciones engañosas es mejor punto de partida.
El email y la página Estado de las políticas (Policy status) de la Play Console suelen nombrar la política de metadatos y señalan el elemento que falló: el título de la app, la descripción breve, la descripción completa, el icono, las capturas o el gráfico de funciones. A menudo el aviso indica también en qué idioma de la ficha se encontró el problema. Algunos avisos citan el texto infractor; otros solo dicen que el elemento contiene contenido prohibido y te dejan a ti la búsqueda.
Si el aviso menciona un idioma que nunca editaste, revisa tus fichas traducidas. La traducción automática es una fuente clásica de mayúsculas de más y de superlativos añadidos. Mientras el problema esté solo en el texto nuevo de la ficha, la versión que ya está publicada suele seguir disponible mientras lo corriges.
| Elemento | Límite o especificación | Señal típica en fichas escritas por IA |
|---|---|---|
| Nombre de la app | Máx. 30 caracteres; sin emojis, emoticonos ni símbolos repetidos; TODO EN MAYÚSCULAS solo si es tu marca | Un emoji de fuego más "HABIT TRACKER #1 Free AI Planner", o una cadena de palabras clave separadas por comas |
| Descripción breve | Máx. 80 caracteres | Promesas de precio, una simple lista de palabras clave, una afirmación que no puedes mostrar en la app |
| Descripción completa | Máx. 4.000 caracteres | Un bloque de palabras clave al final, la misma frase en cada párrafo, "opiniones de usuarios" anónimas, "la mejor app de 2026" |
| Nombre del desarrollador | Las mismas reglas que el título | "Best Apps Studio", emojis o un nombre que suena a otra empresa |
| Icono de la app | 512 x 512 px, PNG de 32 bits con alfa, máx. 1024 KB | Cintas como "NUEVO", "GRATIS" o "-50 %", valoraciones con estrellas, un punto rojo de notificación, una flecha de descarga |
| Gráfico de funciones | 1024 x 500 px, JPEG o PNG de 24 bits sin alfa | "App del año", insignias de Google Play, pegatinas de precio |
| Capturas de pantalla | Al menos 2 para publicar, hasta 8 por tipo de dispositivo; JPEG o PNG de 24 bits; lados de entre 320 y 3840 px, el lado largo como máximo el doble del corto | Capturas del navegador de escritorio, mockups de diseño, banners de "Descárgala ya" o "Gratis", textos que tapan la mayor parte de la imagen |
¡Una forma estupenda de convertir tu web app en una app nativa! Entrega rápida y una manera genial de llevar tus apps a las tiendas sin tener que desarrollar una app nativa completa.
Pide a un chatbot un "nombre de app pegadizo y optimizado para SEO" y obtendrás emojis, superlativos y cinco palabras clave en 50 caracteres. Google quiere el nombre de tu app y, como mucho, un descriptor breve y sencillo.
A los generadores de iconos con IA les encantan las estrellas brillantes, las insignias y las diminutas cintas de "NUEVO". Todo lo que parezca un indicador de estado, una valoración o una etiqueta de precio se considera engañoso.
Una captura de la vista previa de Lovable o Bolt, una ventana del navegador o un frame de Figma no es la app. Los revisores comparan tus capturas con la compilación instalada.
La Play Console puede traducir tu ficha por ti. Las traducciones también se revisan, y a veces convierten un título sobrio en mayúsculas o cuelan palabras como "mejor".
El texto y los gráficos son cambios de la ficha; solo un icono de inicio nuevo necesita una compilación nueva.
Usa el nombre de tu marca, opcionalmente seguido de un descriptor breve: "Acme: Habit Tracker" tiene 19 caracteres. Deja fuera los emojis, "#1", "Gratis", "Pro 2026" y cualquier MAYÚSCULA que no forme parte de tu marca. Las palabras clave van en la descripción breve y en la completa; la guía de ASO para apps hechas con vibe coding muestra cómo colocarlas.
Descripción breve: una frase que diga lo que la app hace por el usuario, en menos de 80 caracteres. Descripción completa: párrafos cortos y unas pocas viñetas. Borra los bloques de palabras clave, las frases repetidas, las citas anónimas y las promesas de precio. Decir en la descripción que la app se descarga gratis suele estar bien si es cierto; en el título, el icono o el nombre del desarrollador, no.
Sigue las mismas reglas que el título. Usa el nombre de tu empresa o tu nombre personal, no "Top Apps" ni un nombre con emojis o símbolos.
Sube un PNG limpio de 512 x 512 a la ficha de la tienda y sustituye los iconos de inicio en las carpetas mipmap de tu proyecto de WebViewGold para que ambos coincidan; la guía del icono de la app para Android enumera los archivos. Un icono de inicio cambiado necesita una compilación nueva con un version code más alto.
Instala la compilación desde las pruebas internas, abre de cuatro a seis pantallas reales con datos demo realistas y haz capturas en el dispositivo. Oculta las notificaciones y el nombre del operador en la barra de estado, limita cualquier texto a más o menos una quinta parte de la imagen y evita palabras como "Mejor", "Gratis" o "Descárgala ya". Rellena el texto alternativo que pide la Play Console. La guía de especificaciones de capturas y ficha tiene un flujo de trabajo rápido.
Repasa todas las traducciones, las fichas personalizadas y el gráfico de funciones. Después envía los cambios a revisión desde la página Resumen de publicación (Publishing overview).
Rellena primero los corchetes. Las reglas del prompt reflejan la política de metadatos, así que el resultado es un borrador que puedes pegar tras una lectura rápida.
Escribe una ficha de Google Play Store para mi app que cumpla la política de metadatos de Google Play. Nombre de la app o de la marca: [nombre] Lo que hace la app hoy (solo funciones reales que ya funcionan): [lista] Público: [para quién es] Reglas: - Título de la app: máx. 30 caracteres, primero el nombre de la marca y, opcionalmente, un descriptor breve y sencillo después de dos puntos. Sin emojis, emoticonos, símbolos repetidos ni palabras EN MAYÚSCULAS. - En el título, nada de palabras de posición, premios o rendimiento (mejor, #1, top, popular, app del año) ni de precio o promoción (gratis, rebajas, % de descuento, tiempo limitado). - Descripción breve: una frase sencilla, máx. 80 caracteres. - Descripción completa: máx. 4000 caracteres, párrafos cortos, como mucho 6 viñetas, sin listas de palabras clave, sin frases repetidas, sin testimonios, nada que no esté en mi lista de funciones. - No menciones por su nombre otras empresas, apps ni modelos de IA. Resultado: el título con su número de caracteres, la descripción breve con su número de caracteres y después la descripción completa.
No. Las palabras de precio y de promoción no se permiten en el título, el icono ni el nombre del desarrollador. Puedes decir en la descripción que la app se descarga gratis, siempre que sea cierto y que declares las funciones de pago.
La prohibición explícita de emojis cubre el título, el icono y el nombre del desarrollador. En la descripción se suelen tolerar unos pocos emojis, pero un formato excesivo o decorativo puede considerarse igualmente una infracción, así que úsalos con moderación o no los uses.
No. TODO EN MAYÚSCULAS está bien cuando así se escribe realmente tu marca. No pongas en mayúsculas otras palabras alrededor del nombre de la marca.
Solo si el problema forma parte del bundle, normalmente el icono de inicio. El texto, las capturas, el gráfico de funciones y el icono de la tienda son cambios de la ficha que puedes enviar a revisión sin subir una versión nueva.
Sí, como descriptor sencillo si la app usa IA de verdad, por ejemplo "Acme: planificador de comidas con IA". Usar en el título la marca de un proveedor de IA como ChatGPT o Gemini es otro problema y entra en las normas sobre suplantación de identidad.
El mismo resultado, con distinta cantidad de trabajo por tu parte. Las tres incluyen la garantía de aprobación y soporte humano 24/7.
$109 por plataforma, pago único
La licencia de WebViewGold: un proyecto de Xcode o Android Studio listo para usar. Pega tu URL, define nombre e icono, activa funciones, compila y envía. Actualizaciones gratuitas para siempre.
Ver planes en la página principal$349 por licencia, complemento de pago único
Sin Mac, sin Xcode, sin Android Studio: configura en el navegador, compilamos ambas apps en la nube y las entregamos a App Store Connect y a Play Console.
Cómo funciona el Cloud Builder Prueba la demo gratuita$698 por plataforma $798
Envíanos tu URL y tu icono. Nuestro equipo configura, compila y entrega tu app en 72 horas, en marca blanca y con los proyectos fuente. Ambas plataformas por $1,158.
Detalles del Full Service Con tecnología de
Precios de la Oferta de invierno válidos hasta el 31 de diciembre de 2026.
Garantía de aprobación en App Store & Google Play – o te devolvemos el dinero en 14 días
¿Prefieres delegarlo? Full Service: configuramos, compilamos y entregamos en 72 horas, desde $698 por plataforma. ¿Preguntas? Chatea con nosotros 24/7.
Los reembolsos se conceden bajo las condiciones indicadas en nuestras FAQ: un rechazo por motivos ajenos al contenido por parte de Apple y/o Google, reclamado dentro de los 14 días posteriores a la compra.
