Interacción entre usuarios
Comentarios, mensajes directos, chat de grupo, un feed de comunidad; incluso un chat de soporte entre usuarios cuenta como interacción. Si las personas pueden comunicarse, dilo.
Cómo funciona el cuestionario
La Play Console usa el sistema IARC: respondes a un cuestionario sobre el contenido y las funciones de tu app, y este genera a la vez las clasificaciones de varias regiones (ESRB, PEGI, USK y otras). Las preguntas tratan sobre violencia, contenido sexual, lenguaje, sustancias controladas y temas de apuestas, y también sobre funciones: si los usuarios interactúan o intercambian contenido, si pueden compartir su ubicación, si la app contiene compras digitales o anuncios y si muestra contenido web sin restricciones.
Dos cosas lo complican en las apps web empaquetadas. Primero, el revisor clasifica el sitio web en vivo dentro del WebView, así que cuenta cada función de tu sitio, no solo lo que hace el contenedor nativo. Segundo, tu app web cambia sin actualizar la tienda, así que la clasificación puede quedarse desfasada mientras la ficha sigue igual. Google también actualiza el cuestionario de vez en cuando y pide a los desarrolladores que completen la nueva versión antes de una fecha límite; ignorar ese correo lleva al mismo estado de discrepancia.
Las preguntas que más se fallan al hacer vibe coding
Compartir contenido y ubicación
Perfiles con fotos, publicaciones que otros pueden ver, un mapa que muestra a otros usuarios cercanos. Cada una es una pregunta distinta, y "solo después de iniciar sesión" no la convierte en un no.
Contenido generado por IA
Un chat de IA, un generador de imágenes o una herramienta de escritura pueden producir textos e imágenes que no escribiste tú. Trata su resultado como contenido generado por usuarios al responder, y configura los ajustes de seguridad del modelo para que lo que produzca encaje con la clasificación que quieres.
Anuncios y compras
Activar AdMob en WebViewGold o añadir compras con RevenueCat después de la primera versión cambia las respuestas. Repite el cuestionario con cada cambio de funciones de ese tipo.
Mecánicas similares a las apuestas
Cajas de botín, ruletas de premios, juegos de casino simulados en una app "de entretenimiento". Las apuestas simuladas tienen su propia pregunta y suben la clasificación incluso sin dinero real.
Contenido web sin restricciones
Si tu app permite a los usuarios abrir sitios web cualesquiera (una función tipo navegador, una vista previa de enlaces que carga cualquier URL), decláralo. Un envoltorio que solo carga tu propio dominio no lo necesita.
Repite el cuestionario correctamente
En la Play Console: App content y luego Content rating (Clasificación de contenido).
Elige la categoría correcta
Utilidad, social, comunicación, entretenimiento, etc. La categoría decide qué preguntas detalladas vienen después; una app social recibe más preguntas sobre interacción que una app de productividad.
Recorre tu app web, no tu memoria
Abre la app y anota cada función que permita a los usuarios hablar, publicar, subir archivos, compartir la ubicación, comprar o ver anuncios. Incluye las funciones solo para administradores u ocultas si un usuario puede llegar a ellas.
Responde a cada pregunta de contenido pensando en el peor caso
En las funciones de IA, el peor caso es lo que el modelo puede producir cuando un usuario decidido lo intenta. Si no puedes mantenerlo bajo control con system prompts y filtros, responde en consecuencia y acepta una clasificación más alta.
Envía y lee el resultado
Las clasificaciones resultantes se muestran al instante. Si alguna te sorprende, revisa la respuesta que la provocó en lugar de volver a enviar con otra respuesta; el revisor probará la función.
Alinea las demás declaraciones
El público objetivo, Data safety y la declaración de anuncios deben contar la misma historia que la clasificación. Una clasificación que admite interacción entre usuarios y un público objetivo que incluye niños, por ejemplo, activa las reglas de Familias.
Vuelve a enviar la app
Un cuestionario modificado se revisa con el siguiente envío. Crea una nueva versión aunque solo haya cambiado la clasificación, para que la revisión vea ambas cosas juntas.
Con una buena versión optimizada de su aplicación web, puedes tener una impresionante aplicación móvil en un par de minutos. ¡Además del servicio al cliente es muy agradable y muy útil! ¡Puedo recomendar WebViewgold :-)
Función de tu app web, respuesta y efecto
| Función | Respuesta en el cuestionario | Efecto en la clasificación |
|---|---|---|
| Comentarios o mensajes directos entre usuarios | Los usuarios interactúan: sí | Normalmente una edad mínima más alta; aviso de interacción en la ficha |
| Subida de imágenes visibles para otros | Los usuarios comparten contenido: sí | Igual que arriba; también relevante para la política de UGC |
| Chat de IA con prompts abiertos | Tratarlo como generado por usuarios, declarar cualquier contenido que el modelo pueda generar | Depende de las salvaguardas; sin moderación puede suponer una clasificación para adultos |
| Banners o intersticiales de AdMob | Contiene anuncios: sí | Por sí solo no cambia la clasificación, pero debe coincidir con la declaración de anuncios |
| Premios de tipo "gira y gana" | Apuestas simuladas: sí | Sube la clasificación en varias regiones |
| Solo carga tu propio dominio | Contenido web sin restricciones: no | Ninguno |
Comprobación de coherencia antes del envío
- Las respuestas de clasificación de contenido coinciden con las funciones que existen hoy en la app web.
- La declaración de anuncios coincide con
SHOW_BANNER_AD/SHOW_FULL_SCREEN_ADen Config.java. - El público objetivo no incluye niños, salvo que cumplas la política de Familias.
- Data safety declara lo que recopilan las funciones clasificadas (mensajes, fotos, ubicación).
- El cuestionario se repite cada vez que añades chat, subidas, anuncios, compras o generación con IA.
Preguntas frecuentes
¿Se publica una app sin clasificar?
No. Sin un cuestionario completado no se puede enviar la app, y una app existente cuya clasificación caducó tras una actualización del cuestionario puede retirarse de la tienda hasta que lo completes.
Mi app es solo para adultos. ¿Puedo elegir directamente la clasificación más alta?
Las clasificaciones salen de tus respuestas; no puedes elegirlas directamente. Responde a las preguntas con honestidad y la clasificación resultante será la adecuada. Declarar de más un contenido que no tienes también es una discrepancia.
Añadí AdMob después del lanzamiento. ¿Tengo que repetir la clasificación?
Sí. Repite el cuestionario, actualiza la declaración de anuncios y envía la nueva versión, todo a la vez.
Tres formas de llevar tu app a las tiendas
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