Usa ChatGPT para escribir la política de privacidad, la ficha y las notas para la revisión sin un rechazo por la 2.3
El papeleo de un envío a las tiendas es escritura, y ChatGPT escribe bien. La trampa: cada frase se convierte en una afirmación que Apple y Google contrastan con la app real. Esta guía te da los prompts, la correspondencia con los cuestionarios y la lista corta de lo que debes verificar tú.
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Dale hechos, no impresiones
Una política de privacidad escrita a partir de una descripción vaga es la política de otra app. Empieza por una hoja de hechos: qué servicios de terceros reciben datos de los usuarios, qué campos guardas, cómo inician sesión los usuarios, cómo pagan, qué servicio push usa la app WebViewGold, si los prompts van a OpenAI o a Google, si la app web pide la ubicación o la cámara. Si el código está en un repositorio, Codex genera esta lista en minutos y cita los archivos; si creaste la app solo en ChatGPT, escríbela a mano a partir de tus paneles.
Con la hoja de hechos, ChatGPT escribe una política que se ajusta a la realidad, y la misma hoja responde de forma coherente al cuestionario App Privacy de Apple y al formulario Data safety de Google. Las incoherencias entre los tres son lo que detectan los revisores.
Prompt 1: la hoja de hechos (Codex, en el repositorio)
Pégalo en Codex
Analiza este código y escribe FACTS.md con pruebas para cada punto (archivo y línea): 1) cada servicio de terceros que recibe datos de usuarios, con lo que recibe (base de datos, autenticación, email, analítica, seguimiento de errores, proveedores de IA y qué se les envía exactamente, pagos, notificaciones push); 2) cada campo que guardamos sobre un usuario; 3) métodos de inicio de sesión; 4) métodos de pago y qué se vende; 5) si usamos ubicación, cámara, micrófono, contactos o fotos y por qué; 6) si mostramos anuncios; 7) conservación de datos y vías de eliminación; 8) las funciones principales de la app, en una frase cada una. No adivines. Si algo no está claro, ponlo en un apartado de Preguntas abiertas.
Prompt 2: la política de privacidad
Pégalo en ChatGPT junto con FACTS.md
Escribe una política de privacidad para una app móvil y web llamada [NOMBRE DE LA APP] de [EMPRESA, DIRECCIÓN, EMAIL], basada solo en el FACTS.md adjunto. La app se publica en el Apple App Store y en Google Play como app nativa que carga nuestra app web; las notificaciones push se envían a través de [OneSignal / Firebase / Pushwoosh], que recibe un token del dispositivo. Estructura: quiénes somos; qué datos recopilamos y por qué (una subsección por categoría); terceros que tratan datos (nombra cada servicio y lo que recibe); bases legales según el RGPD para usuarios de la UE; plazos de conservación; cómo eliminar la cuenta y los datos (en la app, en Ajustes, y mediante [URL]); menores (la app no está dirigida a menores de 13 años); tus derechos y contacto; fecha de última actualización. Lenguaje claro, párrafos cortos, sin lenguaje de marketing. No añadas ningún tratamiento que no esté en FACTS.md.
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Kevin Joling · FlightConnections & TrainConnections · Trustpilot
De los hechos a los dos cuestionarios
Hecho de la hoja
Apple App Privacy
Google Data safety
Los usuarios se registran con email
Información de contacto → Dirección de correo electrónico, vinculada al usuario
Información personal → Dirección de correo electrónico, recopilada, obligatoria
Notificaciones push con OneSignal, Firebase o Pushwoosh
Identificadores → ID del dispositivo; normalmente no vinculado al usuario
Dispositivo u otros IDs, recopilados, compartidos con el servicio push
Analítica (Plausible, GA, PostHog…)
Datos de uso → Interacción con el producto
Actividad en la app → Interacciones con la app; compartidos si los trata un tercero
Mensajes de chat enviados a OpenAI o Gemini
Contenido del usuario → Otro contenido del usuario, vinculado al usuario
Mensajes → Otros mensajes en la app, compartidos con el proveedor de IA
Compras con RevenueCat (compra dentro de la app)
Compras → Historial de compras
Información financiera → Historial de compras
Informes de fallos
Diagnóstico → Datos de fallos
Información y rendimiento de la app → Registros de fallos
La app web pide la ubicación
Ubicación → Precisa o aproximada
Ubicación → Aproximada o precisa
Prompt 3: las respuestas de los cuestionarios
Pide ambos formularios a la vez para que coincidan. Después recorre tú mismo los formularios reales; la redacción cambia con el tiempo.
Pégalo en ChatGPT con FACTS.md
Usando FACTS.md, prepara mis respuestas para el cuestionario App Privacy de Apple en App Store Connect y para el formulario Data safety de Google Play. Para Apple: enumera cada tipo de dato que recopilamos, si está vinculado a la identidad del usuario y si se usa para rastreo (no usamos redes publicitarias: [sí/no]). Para Google: enumera cada tipo de dato, si se recopila o se comparte, si la recopilación es opcional y la finalidad, y confirma el cifrado en tránsito y que los usuarios pueden solicitar la eliminación. Señala cualquier punto en el que los dos formularios no coincidirían y explica qué respuesta es la correcta.
Prompt 4: descripción, subtítulo y palabras clave
Dale la lista real de funciones y los límites: en Apple, nombre de 30 caracteres, subtítulo de 30, campo de palabras clave de 100 y descripción de 4000; en Google, título de 30, descripción breve de 80 y descripción completa de 4000.
Pégalo en ChatGPT
Escribe la ficha de la tienda para [NOMBRE DE LA APP], [descripción en una frase] para [público]. Funciones que existen hoy: [lista]. Funciones de la app nativa: notificaciones push para [qué], funciona sin conexión para [qué], [inicio de sesión con Face ID / menú de compartir / escáner QR]. Genera: 1) subtítulo de Apple (máximo 30 caracteres); 2) texto promocional de Apple (máximo 170 caracteres); 3) descripción de Apple (las dos primeras frases deben entenderse por sí solas, máximo 4000 caracteres); 4) una lista de palabras clave separadas por comas de 100 caracteres como máximo, sin espacios después de las comas, sin repetir palabras del nombre o del subtítulo y sin nombres de competidores; 5) descripción breve de Google (máximo 80 caracteres); 6) descripción completa de Google con párrafos cortos; 7) notas de la versión 1.0 en dos frases. No menciones otras plataformas, beta, precios, premios ni funciones que no estén en la lista. No uses las palabras mejor, número uno ni revolucionario.
Prompt 5: notas para la revisión
Los revisores leen primero las notas. Mantenlas factuales; la plantilla de notas para la revisión muestra la estructura completa. El prompt pide las notas en inglés, porque es el idioma que leen los revisores.
Pégalo en ChatGPT
Escribe en inglés las notas para App Review (máximo 4000 caracteres) de [NOMBRE DE LA APP]. Incluye: qué hace la app en dos frases; la cuenta demo (email: [demo@…], contraseña: [contraseña]) y lo que verá el revisor tras iniciar sesión; dónde encontrar las funciones nativas (notificaciones push: cuándo se envían; comportamiento sin conexión; Face ID; compra dentro de la app con un producto de sandbox); dónde están en la app la política de privacidad y la eliminación de cuenta; una nota de que la app usa un envoltorio nativo con notificaciones push, un modo sin conexión y compartir nativo sobre nuestra aplicación web. Lenguaje sencillo, viñetas, sin marketing.
Reglas de honestidad (Apple 2.3 y políticas de Google Play)
Los rechazos por metadatos son los más fáciles de evitar y los más embarazosos de recibir.
Describe solo lo que el revisor puede usar hoy. Las funciones "próximamente" van en tu hoja de ruta, no en la ficha.
Nada de "Android" en la ficha de iOS, nada de "iPhone" en Google Play, nada de "beta", "test" o "demo" en el nombre ni en la descripción.
Las capturas deben salir de la app compilada en un dispositivo o simulador, no del sitio web dentro de un marco de navegador.
No afirmes que "no recopilamos datos" mientras las notificaciones push, la analítica o los informes de fallos estén activados en WebViewGold.
Palabras clave: sin nombres de competidores ni marcas que no sean tuyas (Apple 5.2.1 y la política de suplantación de identidad de Google).
Un formulario Data safety que contradice el tráfico de red de la app es por sí solo motivo de rechazo en Google; la guía sobre discrepancias explica cómo lo comprueban.
Verifica a mano antes de pegar nada
Abre en tus propios paneles cada servicio de terceros que nombra la política: ¿está realmente conectado a la app de producción?
Recorre la eliminación de cuenta en una compilación en el dispositivo: ¿borra, cierra la sesión y confirma?
Cuenta los caracteres del subtítulo, del campo de palabras clave y de la descripción breve; ChatGPT cuenta mal.
Comprueba que la cuenta demo de las notas para la revisión inicia sesión en un dispositivo que nunca hayas usado.
Lee la política una vez como usuario: nombre de la empresa, dirección, email y fecha completados, sin corchetes pendientes.
Compara los tres documentos (política, respuestas para Apple, respuestas para Google) uno al lado del otro en busca de contradicciones.
Preguntas frecuentes
¿Es legalmente suficiente una política de privacidad escrita por ChatGPT?
Es un borrador sólido que ambas tiendas aceptan cuando describe la app real. Para datos regulados (salud, finanzas, menores) o productos para toda la UE, haz que la revise un abogado; el prompt de arriba produce la estructura que un abogado espera.
¿Puede ChatGPT rellenar por mí los formularios de App Store Connect?
No, los formularios se rellenan a mano en la consola. ChatGPT prepara las respuestas; tú las trasladas y vuelves a leer cada pregunta, porque la redacción cambia.
¿Dónde debe alojarse la política de privacidad?
Como ruta de tu app web (/privacy), para que se abra dentro de la app WebViewGold y en la web. Introduce esa URL en ambas consolas y enlázala desde la pantalla de ajustes.
¿Necesito políticas distintas para iOS y Android?
No. Lo normal es una sola política que cubra la app web y ambas apps nativas; menciona el servicio push y los sistemas de pago de las tiendas, que son los únicos encargados del tratamiento específicos de cada plataforma.
Tres formas de llevar tu app a las tiendas
El mismo resultado, con distinta cantidad de trabajo por tu parte. Las tres incluyen la garantía de aprobación y soporte humano 24/7.
Hazlo tú mismo
$109 por plataforma, pago único
La licencia de WebViewGold: un proyecto de Xcode o Android Studio listo para usar. Pega tu URL, define nombre e icono, activa funciones, compila y envía. Actualizaciones gratuitas para siempre.
Sin Mac, sin Xcode, sin Android Studio: configura en el navegador, compilamos ambas apps en la nube y las entregamos a App Store Connect y a Play Console.
Envíanos tu URL y tu icono. Nuestro equipo configura, compila y entrega tu app en 72 horas, en marca blanca y con los proyectos fuente. Ambas plataformas por $1,158.
Los reembolsos se conceden bajo las condiciones indicadas en nuestras FAQ: un rechazo por motivos ajenos al contenido por parte de Apple y/o Google, reclamado dentro de los 14 días posteriores a la compra.