Verifizierung des Google-Play-Entwicklerkontos: Identität, D-U-N-S und DNS-Verifizierung der Website
Deine App kann perfekt sein und trotzdem nicht live gehen, weil das Konto, das sie veröffentlicht, nicht verifiziert ist. Google prüft, wer du bist, wie man dich erreicht, welche Organisation du vertrittst und, falls du eine angibst, dass die Website dir gehört. Jeder Schritt hat eine Frist und eine Möglichkeit zu scheitern. So bestehst du alle beim ersten Versuch.
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Was Google prüft und wann
Neue Entwicklerkonten durchlaufen eine Verifizierung, bevor sie veröffentlichen können, und bestehende Konten werden gebeten, sie bis zu einer in der Play Console angezeigten Frist abzuschließen. Geprüft werden: Identität (ein amtlicher Ausweis des Kontoinhabers oder einer bevollmächtigten Person der Organisation), Kontaktdaten (eine E-Mail-Adresse, die du bestätigst, und eine Telefonnummer, auf der du einen Code empfangen kannst), Organisationsdaten (eine D-U-N-S-Nummer plus offizielle Dokumente bei Unternehmenskonten), ein Zahlungsprofil, dessen rechtlicher Name und Adresse zum Rest passen, und optional eine Website, deren Kontrolle du nachweist. Google zeigt deinen Entwicklernamen und deine E-Mail-Adresse in jedem Store-Eintrag an, Organisationskonten zusätzlich ihre Adresse.
Verpasst du eine Frist, wird das Konto eingeschränkt: Du kannst nichts veröffentlichen oder aktualisieren, bis die Schritte erledigt sind, und wird die Einschränkung lange genug ignoriert, können Apps entfernt und das Konto geschlossen werden. Der Countdown ist auf der Startseite der Play Console sichtbar. Behandle das wie die Anforderung mit 12 Testern: Fang am ersten Tag an, denn nichts davon lässt sich beschleunigen.
Privates Konto vs. Organisationskonto
Privat
Organisation
Für wen
Einzelpersonen, Nebenprojekte, in manchen Ländern Einzelunternehmer
Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, Agenturen, die für Kunden veröffentlichen
Identität
Dein Ausweisdokument; der Name muss zum Zahlungsprofil passen
Ausweis der bevollmächtigten Person plus Dokumente zur Unternehmensregistrierung
D-U-N-S-Nummer
Nicht nötig
Erforderlich; kostenlos bei Dun and Bradstreet, dauert Tage bis Wochen
Öffentliche Angaben
Entwicklername und Kontakt-E-Mail
Rechtlicher Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer werden in den Store-Einträgen angezeigt
Geschlossener Test vor der Produktion
Erforderlich für Konten, die nach November 2023 erstellt wurden (12 Tester, 14 Tage)
Nicht erforderlich
Typische Dauer bis zur Verifizierung
Stunden bis wenige Tage
Eine bis mehrere Wochen, meist wegen des Wartens auf die D-U-N-S-Nummer
Verifizierung bestehen, ohne neu anfangen zu müssen
Abweichungen sind der häufigste Grund für eine fehlgeschlagene Prüfung. Halte jeden Namen und jede Adresse identisch.
Entscheide zuerst über den Kontotyp
Ein privates Konto lässt sich nicht umwandeln; du müsstest ein neues Organisationskonto anlegen und die Apps später übertragen. Wenn ein Unternehmen die App besitzen wird, registriere jetzt die Organisation. Der Guide zur Einrichtung der Play Console erklärt die Vor- und Nachteile.
Halte rechtlichen Namen und Adresse überall identisch
Zahlungsprofil, Entwicklerangaben in der Play Console, das Ausweisdokument und bei Unternehmen der D-U-N-S-Eintrag. Keine Abkürzungen an einer Stelle und volle Namen an einer anderen; keine Postfächer.
Besorge die D-U-N-S-Nummer (Organisationen)
Beantrage sie bei Dun and Bradstreet mit dem exakt eingetragenen Firmennamen und der Adresse. Gibt es für dein Unternehmen bereits eine, schlag sie nach, statt ein Duplikat anzulegen. Trag sie in der Play Console ein, sobald sie aktiv ist.
Bestätige E-Mail und Telefonnummer
Nutze eine Adresse, die du täglich liest, idealerweise auf deiner eigenen Domain. Google schickt Richtlinienhinweise, Verifizierungsanfragen und Fristerinnerungen dorthin.
Verifiziere deine Website
Füge im Entwicklerprofil deine Website hinzu und verifiziere sie über die Google Search Console. Bei der DNS-Methode legst du bei deinem DNS-Anbieter (Cloudflare, Namecheap, GoDaddy) einen TXT-Eintrag an; bei der Datei-Methode lädst du eine Verifizierungsdatei auf deine Website hoch. Preview-Domains von Lovable, Bolt oder Replit lassen sich nicht verifizieren, weil du ihr DNS nicht kontrollierst, ein Grund mehr für eine eigene Domain.
Reagiere schnell auf Dokumentanfragen
Wenn Google zusätzliche Dokumente anfordert, lade innerhalb der genannten Frist gut lesbare Scans hoch. Unscharfe Fotos und abgelaufene Ausweise sind die üblichen Gründe für eine zweite Anfrage.
Dokumentiere alles
Notiere, welche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Dokumente verwendet wurden. Wenn das Konto später den Besitzer wechselt oder du Teammitglieder hinzufügst, brauchst du sie.
Lege ihn beim DNS-Anbieter deiner eigenen Domain an (der Host ist die Root-Domain), warte auf die Propagierung und klicke dann in der Search Console auf Bestätigen. Der Wert kommt aus der Search Console; der folgende ist nur ein Beispiel.
text
Type: TXT
Host: @ (oder yourdomain.com, je nach Anbieter)
Value: google-site-verification=abc123exampleVALUEfromSearchConsole
TTL: Auto / 3600
Warum Verifizierungen scheitern
Der rechtliche Name im Ausweis weicht vom Zahlungsprofil ab (zweite Vornamen, Geburtsnamen, Transliterationen).
Der Firmenname in der Play Console weicht durch einen Zusatz vom D-U-N-S-Eintrag ab (Ltd, GmbH, Inc).
Eine Adresse mit Postfach oder ein virtuelles Büro, das in den Dokumenten nicht auftaucht.
Abgelaufener Ausweis, abgeschnittener Scan oder ein Foto, auf dem eine Spiegelung die Nummer verdeckt.
Ein Entwicklername, der wie eine etablierte Marke oder wie Google selbst aussieht.
Eine Website mit Preview-Domain hinzugefügt, die du nicht verifizieren kannst.
Die E-Mail mit der Frist landet in einem Postfach, das niemand liest.
Häufig gestellte Fragen
Kostet die Verifizierung etwas über die Registrierungsgebühr von 25 US-Dollar hinaus?
Nein. Identitätsverifizierung, D-U-N-S-Nummern und Website-Verifizierung sind kostenlos. Vorsicht bei Diensten, die für eine D-U-N-S-Nummer Geld verlangen; die normale Anfrage bei Dun and Bradstreet ist kostenlos und nur langsamer als die kostenpflichtige Express-Option.
Was passiert, wenn ich die Verifizierungsfrist verpasse?
Das Konto wird eingeschränkt: keine neuen Veröffentlichungen oder Updates, bis du die Verifizierung abschließt. Schließ sie ab, dann werden die Einschränkungen aufgehoben; bleibt die Verifizierung länger aus, können Apps entfernt und das Konto geschlossen werden.
Muss ich meine Website verifizieren, um zu veröffentlichen?
Nein, für die Veröffentlichung ist das optional. Für Web-Wrapper-Apps ist es aber dringend zu empfehlen, weil es belegt, dass dir die Website gehört, die die App lädt.
Drei Wege, deine App in die Stores zu bringen
Gleiches Ergebnis, unterschiedlich viel Arbeit auf deiner Seite. Alle drei kommen mit Genehmigungsgarantie und 24/7 Support von echten Menschen.
Selbst machen
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Kein Mac, kein Xcode, kein Android Studio: Du konfigurierst im Browser, wir bauen beide Apps in der Cloud und übergeben sie an App Store Connect und die Play Console.
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Erstattungen erfolgen zu den in unseren FAQ genannten Bedingungen: eine nicht inhaltsbedingte Ablehnung durch Apple und/oder Google, geltend gemacht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.