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在主页查看方案Google Play 审核被拒
Google 根据两个来源判断您的应用是否“面向儿童”:您申报的目标受众,以及应用的外观。一个色彩鲜艳、卡通风格却申报为面向成人的应用属于不一致;一个申报为面向儿童却使用常规 AdMob 的应用则属于违规。本指南会逐一讲解这两种情况,以及需要在 Web 应用和 WebViewGold 中进行的设置。
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在“应用内容 → 目标受众和内容”中,您需要选择年龄段。只要包含任何 13 岁以下的年龄段,或者应用在某个有自己定义的地区被标记为面向儿童,家庭政策就会全面适用。但声明并不是唯一的依据。审核人员还会判断应用是否吸引儿童:图标和截图、卡通角色、简单的游戏、名称中带有“kids”或“ABC”、鲜艳的原色、幼儿水平的界面。如果应用吸引儿童,而您申报的是仅限成人,Google 就会认定为目标受众不一致,并要求您要么修改声明,要么修改应用。
申报混合受众(儿童和年龄较大的用户)是可以的,但它本身会带来额外的要求,例如中立的年龄筛选界面,以及按各年龄段的规则分别处理。对大多数 Vibe Coder 来说,做出明确的决定更好:要么开发一个儿童应用并满足政策要求,要么面向成人开发,并且在外观上名副其实。
只能使用 Google 家庭计划自我认证名单中的广告 SDK,并配置面向儿童的处理方式;不得投放基于兴趣的广告、不适合儿童的广告,或伪装成内容的广告。最简单的合规做法是完全不放广告。
未经可验证的家长同意,不得收集儿童的个人信息,不得使用广告 ID,不得获取精确位置。数据安全中必须体现这一点。
指向网站、社交网络、其他应用和购买的链接,必须放在儿童难以轻易通过的门槛之后(一道数学题、长按继续、家长 PIN 码)。
Google 或 Facebook 登录是给成年人用的。在应用的儿童部分,请使用家长账号,或者完全不需要账号。
不得有成人内容,不得有赌博机制,未经严格审核的用户生成内容不得向儿童显示,并且内容分级必须相符。
“老师推荐”(Teacher Approved)计划是面向高质量儿童应用的徽章,在您发布后由教育工作者进行评审。它不是通过审核的必要条件,您可以在 Play Console 的“家庭”部分申请。
| 仅限成人(13 岁及以上) | 包含儿童 | |
|---|---|---|
| 广告 | 照常使用 AdMob,并配置内容过滤器 | 使用经家庭计划认证、配置了面向儿童设置的 SDK,或者不放广告 |
| 数据收集 | 常规的数据安全声明 | 不使用广告 ID,不获取精确位置,收集个人数据须经家长同意 |
| 社交功能 | 在遵守 UGC 政策的前提下允许 | 受到严格限制;需要审核机制和家长参与 |
| 外部链接和购买 | 正常 | 放在家长门槛之后 |
| 外观和体验 | 不得以吸引儿童为主 | 应采用适合儿童的设计 |
| 审核 | 标准审核 | 对应用和商店详情进行额外的家庭政策审核 |

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选择应用真正面向的年龄段。如果它同时面向儿童和家长,可以考虑拆分为家长控制台(成人)和一个遵守下列规则的儿童模式。
把 SHOW_BANNER_AD、SHOW_FULL_SCREEN_AD、ENABLE_REWARDED_ADS 和 USE_FACEBOOK_ADS 设为 false;除非您有面向家长的同意流程,否则把 TRACKING_EVENT 也设为 false。如果您必须靠广告变现,请使用 AdMob 面向儿童的配置,并且只使用经认证的广告网络。
关闭广告后,按照数据安全指南中的方法,从合并后的清单中移除广告 ID 权限,然后申报不使用广告 ID。
除非某项功能必不可少且适合儿童,否则把 requireLocation、requireCamera 和 requireRecordAudio 设为 false,并删除清单中的相应条目。儿童应用很少有理由使用其中任何一项。
让构建工具在外部链接、购买和任何联系表单前面加上一个可复用的门槛组件。用 Config.java 中的 EXTERNAL_LINK_HANDLING_OPTIONS 决定外部链接在哪里打开(主 WebView、应用内标签页或系统浏览器);无论选择哪种,门槛都位于 Web 应用中链接的前面。
说明您从儿童那里收集什么(最好什么都不收集)、家长如何查看或删除这些数据,以及适用哪些法律(COPPA、GDPR-K)。在商店详情和应用内都链接到这部分内容。
针对儿童内容完成内容分级,相应地填写数据安全,然后提交。家庭政策审核的耗时可能会比标准审核稍长一些。
有可能。审核人员看的是整体印象。让图标和截图明确地面向家长,并把目标受众声明保持为成人。
推送本身是允许的,但推送服务商收集的数据必须符合家庭政策规则并进行申报。通知中不要有针对儿童的个性化内容和营销,并查阅服务商关于面向儿童应用的指南。
可以,但要放在家长门槛之后并清楚披露,使用 Google Play 结算(例如在 WebViewGold 中通过 RevenueCat)。购买的设计不得给儿童施加压力。
结果相同,只是您需要投入的工作量不同。三种方式都附带审核通过保证和 7×24 小时人工支持。
$109 每个平台,一次性付费
WebViewGold 许可证:一个现成的 Xcode 或 Android Studio 项目。粘贴您的 URL,设置名称和图标,开启所需功能,构建并提交。永久免费更新。
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