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Google Play 审核被拒

家庭政策:吸引儿童的应用、目标受众声明和广告

Google 根据两个来源判断您的应用是否“面向儿童”:您申报的目标受众,以及应用的外观。一个色彩鲜艳、卡通风格却申报为面向成人的应用属于不一致;一个申报为面向儿童却使用常规 AdMob 的应用则属于违规。本指南会逐一讲解这两种情况,以及需要在 Web 应用和 WebViewGold 中进行的设置。

每个平台一次性 $109 起,或由我们的团队全程代劳,$698 起。

  • 审核通过保证 – 否则 14 天内退款
  • 无需编程
  • 一次性付费,免费更新
  • 7×24 小时人工支持
  • 2014 年起德国出品 · ISO 27001

Google 如何判断您的应用面向谁

在“应用内容 → 目标受众和内容”中,您需要选择年龄段。只要包含任何 13 岁以下的年龄段,或者应用在某个有自己定义的地区被标记为面向儿童,家庭政策就会全面适用。但声明并不是唯一的依据。审核人员还会判断应用是否吸引儿童:图标和截图、卡通角色、简单的游戏、名称中带有“kids”或“ABC”、鲜艳的原色、幼儿水平的界面。如果应用吸引儿童,而您申报的是仅限成人,Google 就会认定为目标受众不一致,并要求您要么修改声明,要么修改应用。

申报混合受众(儿童和年龄较大的用户)是可以的,但它本身会带来额外的要求,例如中立的年龄筛选界面,以及按各年龄段的规则分别处理。对大多数 Vibe Coder 来说,做出明确的决定更好:要么开发一个儿童应用并满足政策要求,要么面向成人开发,并且在外观上名副其实。

家庭政策的要求

  • 广告

    只能使用经认证的广告网络

    只能使用 Google 家庭计划自我认证名单中的广告 SDK,并配置面向儿童的处理方式;不得投放基于兴趣的广告、不适合儿童的广告,或伪装成内容的广告。最简单的合规做法是完全不放广告。

  • 数据

    最少的数据,不使用广告 ID

    未经可验证的家长同意,不得收集儿童的个人信息,不得使用广告 ID,不得获取精确位置。数据安全中必须体现这一点。

  • 链接

    对外跳转前设置家长门槛

    指向网站、社交网络、其他应用和购买的链接,必须放在儿童难以轻易通过的门槛之后(一道数学题、长按继续、家长 PIN 码)。

  • 登录

    儿童不得使用社交登录

    Google 或 Facebook 登录是给成年人用的。在应用的儿童部分,请使用家长账号,或者完全不需要账号。

  • 内容

    全程适龄

    不得有成人内容,不得有赌博机制,未经严格审核的用户生成内容不得向儿童显示,并且内容分级必须相符。

  • 质量

    “老师推荐”是可选的

    “老师推荐”(Teacher Approved)计划是面向高质量儿童应用的徽章,在您发布后由教育工作者进行评审。它不是通过审核的必要条件,您可以在 Play Console 的“家庭”部分申请。

按受众声明划分的规则

仅限成人(13 岁及以上)包含儿童
广告照常使用 AdMob,并配置内容过滤器使用经家庭计划认证、配置了面向儿童设置的 SDK,或者不放广告
数据收集常规的数据安全声明不使用广告 ID,不获取精确位置,收集个人数据须经家长同意
社交功能在遵守 UGC 政策的前提下允许受到严格限制;需要审核机制和家长参与
外部链接和购买正常放在家长门槛之后
外观和体验不得以吸引儿童为主应采用适合儿童的设计
审核标准审核对应用和商店详情进行额外的家庭政策审核

我很高兴购买了这个应用!非常简单,文档也很棒。联系客服后,他们回复很快且非常友好,一天之内就解决了我的问题。10/10,值得推荐。

Nelis Geiger · CodeCanyon

用 WebViewGold 让儿童应用合规

原生端只需五分钟;真正的工作在 Web 端。

  1. 如实申报受众

    选择应用真正面向的年龄段。如果它同时面向儿童和家长,可以考虑拆分为家长控制台(成人)和一个遵守下列规则的儿童模式。

  2. 在 Config.java 中关闭广告和跟踪

    把 SHOW_BANNER_AD、SHOW_FULL_SCREEN_AD、ENABLE_REWARDED_ADS 和 USE_FACEBOOK_ADS 设为 false;除非您有面向家长的同意流程,否则把 TRACKING_EVENT 也设为 false。如果您必须靠广告变现,请使用 AdMob 面向儿童的配置,并且只使用经认证的广告网络。

  3. 移除广告 ID 权限

    关闭广告后,按照数据安全指南中的方法,从合并后的清单中移除广告 ID 权限,然后申报不使用广告 ID。

  4. 去掉敏感权限

    除非某项功能必不可少且适合儿童,否则把 requireLocation、requireCamera 和 requireRecordAudio 设为 false,并删除清单中的相应条目。儿童应用很少有理由使用其中任何一项。

  5. 在 Web 应用中添加家长门槛

    让构建工具在外部链接、购买和任何联系表单前面加上一个可复用的门槛组件。用 Config.java 中的 EXTERNAL_LINK_HANDLING_OPTIONS 决定外部链接在哪里打开(主 WebView、应用内标签页或系统浏览器);无论选择哪种,门槛都位于 Web 应用中链接的前面。

  6. 撰写儿童隐私条款

    说明您从儿童那里收集什么(最好什么都不收集)、家长如何查看或删除这些数据,以及适用哪些法律(COPPA、GDPR-K)。在商店详情和应用内都链接到这部分内容。

  7. 评级并提交

    针对儿童内容完成内容分级,相应地填写数据安全,然后提交。家庭政策审核的耗时可能会比标准审核稍长一些。

我们见过的错误

  • 一个儿童学习游戏,用的是模板中默认的 AdMob 插页广告。
  • 一个给六岁孩子用的应用,唯一的登录方式是 Google 登录。
  • 一个没有任何门槛、直接打开 WhatsApp 的“分享给朋友”按钮。
  • Web 应用中的分析脚本收集儿童用户的标识符。
  • 申报了混合受众却没有年龄筛选界面,导致儿童看到的是成人版本。

常见问题

我的应用面向家长,但图标上有个卡通宝宝。这有问题吗?

有可能。审核人员看的是整体印象。让图标和截图明确地面向家长,并把目标受众声明保持为成人。

我可以在儿童应用中使用 OneSignal 推送通知吗?

推送本身是允许的,但推送服务商收集的数据必须符合家庭政策规则并进行申报。通知中不要有针对儿童的个性化内容和营销,并查阅服务商关于面向儿童应用的指南。

儿童应用可以有应用内购买吗?

可以,但要放在家长门槛之后并清楚披露,使用 Google Play 结算(例如在 WebViewGold 中通过 RevenueCat)。购买的设计不得给儿童施加压力。

让您的应用上架商店的三种方式

结果相同,只是您需要投入的工作量不同。三种方式都附带审核通过保证和 7×24 小时人工支持。

自己动手

$109 每个平台,一次性付费

WebViewGold 许可证:一个现成的 Xcode 或 Android Studio 项目。粘贴您的 URL,设置名称和图标,开启所需功能,构建并提交。永久免费更新。

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Cloud Builder

$349 每个许可证,一次性附加购买

无需 Mac、Xcode 或 Android Studio:在浏览器中完成配置,我们在云端构建两个应用,并将其交付到 App Store Connect 和 Play Console。

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把您的 URL 和图标发给我们。我们的团队在 72 小时内完成配置、构建并交付您的应用,白标,附源码项目。两个平台共 $1,158。

Full Service 详情 服务提供方: WeSetupYourWebViewApp

冬季特惠价格有效期至 2026年12月31日。

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