Wohin gehen die Inhalte?
Nenne den Modellanbieter (OpenAI, Anthropic, Google) in der Datenschutzerklärung als Auftragsverarbeiter und gib in den Labels die Daten an, die die Prompts enthalten. Siehe die Regeln für KI-Chat-Apps.
Was 1.2 verlangt
Apps mit nutzergenerierten Inhalten oder sozialen Funktionen müssen eine Möglichkeit bieten, anstößiges Material zu filtern, einen Mechanismus, um beleidigende Inhalte zu melden und zeitnah darauf zu reagieren, die Möglichkeit, missbräuchliche Nutzer zu blockieren, sowie veröffentlichte Kontaktdaten, über die Nutzer den Entwickler erreichen. Apple erwartet außerdem Nutzungsbedingungen, die klarstellen, dass anstößige Inhalte und missbräuchliche Nutzer nicht geduldet werden, und die akzeptiert werden, bevor jemand posten kann.
Reviewer behandeln generative KI genauso: Wenn deine App Texte, Bilder oder Audio erzeugen kann, achten sie auf Filter für schädliche Ausgaben, eine Möglichkeit, eine Antwort zu melden, einen Hinweis, dass Antworten falsch sein können, und eine Altersfreigabe, die zu dem passt, was das Modell erzeugen kann. Uneingeschränkte Chat-Apps wurden bereits aufgefordert, die Altersfreigabe anzuheben oder Filter einzubauen.
Die 1.2-Checkliste
- Nutzungsbedingungen, die bei der Registrierung akzeptiert werden, mit einem Satz, der null Toleranz für anstößige Inhalte und missbräuchliches Verhalten erklärt.
- Automatische Filter: mindestens eine Wortliste; für Texte und Bilder eine Moderations-API (OpenAI Moderation Endpoint, Perspective API, Hive oder die Sicherheitseinstellungen deines Modellanbieters).
- Ein Melden-Button an jedem Beitrag, Kommentar, Bild, Profil und jeder KI-Antwort, mit Auswahl des Grundes.
- Gemeldete Inhalte verschwinden für die meldende Person sofort und werden innerhalb von 24 Stunden geprüft.
- Nutzer blockieren: Inhalte blockierter Personen sind überall ausgeblendet, und sie können die blockierende Person nicht kontaktieren.
- Kontakt-E-Mail oder Kontaktformular in der App und im App-Store-Eintrag.
- KI: Moderation von Eingabe und Ausgabe, ein sichtbarer Hinweis "KI kann Fehler machen", keine Versprechen medizinischer, rechtlicher oder finanzieller Beratung.
Melden, Blockieren und Moderation in einer Supabase- oder Firebase-App ergänzen
Lege die Tabellen an
reports (content_type, content_id, reporter_id, reason, status, created_at) und blocks (blocker_id, blocked_id). Row-Level Security, damit Nutzer nur ihre eigenen Zeilen sehen.
Baue das Melde-Menü
Ein Menü an jedem Element mit Melden und Blockieren. Gründe: Spam, Belästigung, Hass, sexuelle Inhalte, Gewalt, Sonstiges. Beim Absenden wird die Meldung gespeichert und das Element lokal ausgeblendet.
Filtere blockierte Nutzer überall heraus
Jeder Feed, jede Suche und jede Nachrichtenabfrage schließt Inhalte von Nutzern aus, die der aktuelle Nutzer in der blocks-Tabelle blockiert hat. Ein gemeinsamer Query-Helper hält das konsistent.
Benachrichtige dich selbst und handle
Ein Datenbank-Trigger oder eine Edge Function schickt dir für jede Meldung eine E-Mail (Resend, Postmark). Blende Inhalte ab einer bestimmten Zahl von Meldungen automatisch aus, bis du sie geprüft hast.
Kapsle die KI-Aufrufe
Lass vor der Anzeige eine Moderationsprüfung über den Prompt und die Antwort laufen. Lehne markierte Kategorien ab oder entschärfe sie, protokolliere den Vorfall und zeige unter jeder KI-Nachricht eine Melden-Option.
Nutzungsbedingungen und Kontakt
Checkbox bei der Registrierung mit Link zu den Nutzungsbedingungen samt Null-Toleranz-Satz; Kontakt-E-Mail in den Einstellungen und in der Support-URL des Store-Eintrags. Erwähne all das anschließend in den Review-Notizen.
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Prompt: alle Moderationsfunktionen in einem Rutsch
Prompt für Lovable, Bolt, Cursor oder Claude Code
Ergänze diese App so, dass sie App Store Guideline 1.2 erfüllt. 1) Lege die Tabellen reports(content_type, content_id, reporter_id, reason, status, created_at) und blocks(blocker_id, blocked_id) mit Row-Level Security an, sodass Nutzer nur ihre eigenen Zeilen lesen und anlegen können. 2) Füge an jedem Beitrag, Kommentar, Bild, Profil und jeder KI-Antwort ein Aktionsmenü mit Melden und Blockieren hinzu, mit den Gründen: Spam, Belästigung, Hass, sexuelle Inhalte, Gewalt, Sonstiges. Blende das Element nach dem Melden für die meldende Person sofort aus. 3) Schließe blockierte Nutzer über einen gemeinsamen Helper aus jedem Feed, jeder Suche und jeder Nachrichtenabfrage aus. 4) Sende bei jeder neuen Meldung eine E-Mail-Benachrichtigung an [Admin-E-Mail] und blende Inhalte nach 3 Meldungen automatisch aus, bis ein Admin sie wiederherstellt. 5) Füge bei der Registrierung eine Checkbox zum Akzeptieren der Nutzungsbedingungen hinzu, mit dem Satz: Wir tolerieren keine anstößigen Inhalte und kein missbräuchliches Verhalten; Verstöße führen zur Entfernung der Inhalte und zur Sperrung des Kontos. 6) Rufe bei KI-Antworten vor der Anzeige den Moderation-Endpoint für den Prompt des Nutzers und für die Modellausgabe auf; lehne markierte Inhalte mit einer freundlichen Nachricht ab und zeige unter jeder KI-Nachricht eine Melden-Option sowie den Hinweis: KI-Antworten können ungenau sein. 7) Füge in den Einstellungen einen Eintrag Kontakt mit [Support-E-Mail] hinzu.
KI-Apps: die Zusatzfragen der Reviewer
Kann sie anstößige Ausgaben erzeugen?
Zeig dem Reviewer, dass Filter existieren: Ein System-Prompt allein ist nicht sichtbar. Eine Ablehnungsnachricht bei markierten Prompts schon.
Passt die Altersfreigabe?
Uneingeschränkte Generierung bedeutet im Fragebogen meist eine höhere Altersfreigabe. Gefilterte, thematisch begrenzte Assistenten können niedriger bleiben.
Native Details, die deinen Fall stärken
WebViewGold ergänzt ein paar Dinge, die Reviewern auffallen. Der Dialog beim ersten Start (activatefirstrundialog mit firstrunmessagetitle und firstrunmessage in Config.swift) kann die Community-Regeln beim ersten Öffnen nativ anzeigen. Mit Push-Benachrichtigungen über OneSignal kannst du einer meldenden Person mitteilen, dass ihre Meldung bearbeitet wurde. Für private Communities ruft preventScreenCapture deine Funktion onScreenCaptureAttempt auf, wenn ein Screenshot gemacht wird (Erkennung von Bildschirmaufnahmen). Nichts davon ersetzt die vier Pflichtfunktionen, aber es zeigt, dass Moderation Teil des Produkts ist und kein nachträglicher Einfall.
Häufig gestellte Fragen
Meine App hat nur Kommentare unter meinen eigenen Blogbeiträgen. Gilt 1.2 trotzdem?
Ja, Kommentare sind nutzergenerierte Inhalte. Melden und Blockieren bei Kommentaren plus eine Kontaktadresse reichen für eine kleine Community meist aus.
Reicht ein Wortfilter als "Filter"?
Bei reinen Text-Apps mit kleinem Publikum akzeptieren Reviewer oft einen Wortfilter plus Meldefunktion. Für Bilder oder KI-Generierung nimm eine Moderations-API; bei jedem großen Anbieter sind das ein paar Zeilen Code.
Brauchen KI-Chat-Apps eine Blockierfunktion? Es gibt doch keine anderen Nutzer.
Beim Blockieren geht es um Nutzer; bei einem KI-Chat für einzelne Nutzer konzentrieren sich Reviewer auf Filter, das Melden einer Antwort und die Kontaktadresse. Hat die App geteilte oder öffentliche Chats, ergänze das Blockieren.
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